Daniel Broche

Prix en Europe: vrai problème et fausse analyse

Suite au communiqué de presse de Twenga, plusieurs media en ligne ont relayé l'information comme quoi les prix des sites en France seraient les plus élevés d'Europe, loin devant l'Allemagne et le Royaume unis. Voire même plus chers qu'en Espagne et en Italie.

J'ai exprimé dans ma précédente note mon avis sur cette étude: Des chiffres qui ne veulent rien dire !

Pour s'en convaincre encore plus, il suffit de consulter les statistiques publiques d'Eurostats et de la banque centrale européenne. En particulier celles de l'indice des prix harmonisé sur les équipements ménager.

L'indice des prix est en effet plus élevé en France (103,7) qu'en Allemagne (102,2) mais rien de fondamentalement changé depuis 2005. Pas de quoi, en tout cas, justifier des écarts de prix sur les produits high-tech qui iraient de 100 à 400€ !!

En revanche on voit nettement dans ces indices l'accélération de l'inflation dans tous les pays de la zone euro sur les 3 - 4 derniers mois. Le message récurrent sur la baisse du pouvoir d'achat n'est pas sans fondement.
En revanche la hausse des prix en France est loin d'être la plus impressionnante. Les indices de nombreux autres pays progressent encore plus rapidement: Italie, Belgique, Espagne (+50% par rapport à la France).

En fait, le problème ne se situe pas tellement dans les prix des biens d'équipement techniques comparés par Twenga. Les plus gros coefficients d'inflation concernent les transports (+5.7 en 1 an) et l'énergie (+13/an !): Logique vu la hausse du brent ! Ainsi que l'alimentaire et le logement (respectivement +6.4/an et +5.7/an).

Si le cours du pétrole continue sur la même tendance jusqu'en fin d'année, on peut être certains de passer un noël difficile !

Pour revenir donc au communiqué de Twenga, seul UFC Que Choisir a relevé l'absence du critère prix de livraison dans l'étude. Le JDN, Ecommerce mag, la vie numérique, BH mag, Actionco.fr ont tous repris le message tel-quel. Aucun n'a pris la peine de vérifier la méthode employée.

Un exemple de plus qui vient illustrer que les journalistes oublient de plus en plus fréquemment de recouper leurs sources. Cela se fait au détriment de la qualité de leurs articles: on retrouve les mêmes erreurs ou approximations partout !

Tibet 2.0

Fidèle lecteur du Kelblog et fan de Flickr, je n'ai pas pu m'empêcher de faire le rapprochement.
Vous ne trouvez pas un air de ressemblance ? (en particulier la forme de la main...)

Dalai Lama, première mise en ligne par Dunechaser.

 

Eric Besson chez Dailymotion

Eric Besson se positionne par rapport aux initiatives parlementaires, rappelle que l'Europe est incontournable sur les question numériques et précise que la "castration d'Internet" n'est pas à l'ordre du jour.
Formule choc qui démontre qu'il a déjà le sens du buzz !

Besson chez Dailymotion (2)
envoyé par edumo_zd

Je suis impatient de savoir ce qui va ressortir des prochaines assises du numérique. Des questions liées à l'e-commerce seront elles abordées ?

MAJ: A lire ce matin la note très complète de Pierre Chappaz qui fait le point sur les enjeux réglementaires du web 2

Entreparticuliers.com: Ce n'est pas terminé

Après les blogs, c'est dans les médias en ligne que l'affaire s'ébruite:

PC-impact relate la chronologie des faits

Le Figaro fait état de la plainte déposée et de la saisie du tribunal de Nanterre

Zataz explique qu'il ne s'agit pas d'un complot mais d'une banale faille d'injection SQL.

01net affirme que le PDG a reconnu son erreur lorsqu'il a été interrogé. Chose démentie ensuite par la société qui se réserve le droit de poursuivre également le journaliste.

Enfin c'est Rue89 qui va le plus loin en laissant supposer que les données CB accessible seraient bien celles de clients confirmés et que des tentatives de détournement frauduleuses auraient déjà eut lieu, sans succès grâce au système d'e-carte bleue. Si cela vient à se confirmer, ce serait un mauvais coup pour l'e-commerce. Plus d'un auraient à se questionner...

Pendant ce temps les sites boursiers se contentent de relayer les communiqués de la société.

Le buzz, lui, progresse de façon exponentielle. Une technique de gestion de crise que je ne comprend guère de la part d'une société d'une telle taille...

Pendant ce temps la discussion va bon train sur le blog d'embruns. Hasard de la vie, c'est hier soir la première fois que je rencontrais Laurent à l'occasion de l'inauguration des locaux de Typepad. Il ne m'a pas paru particulièrement préoccupé par la plainte du site.

Entreparticuliers.com: plainte contre X blogueurs

Il ne reste plus aux blogueurs que nous sommes, qu'à de faire des constats d'huissiers en bon et due forme parce que les captures d'écran ordinaires ce n'est pas valable au tribunal, me semble t'il.

Certains ont dé-publié temporairement leurs articles.

En ce qui me concerne j'ai attendu plusieurs jours de voir comment ils géraient le problème technique avant d'en parler ici. Aucun site n'est jamais à l'abri d'une faille technique. C'est devant la persistance d'un réel dysfonctionnement j'ai rédigé une note sur ce blog. Je m'étonne que les audits obligatoires qu'un site d'une telle taille doit effectuer n'aient pas relevé ce type de problème !

C'est le genre d'affaire qui peut renforcer les craintes des internautes dans les sites e-commerce et les services en ligne. Or la confiance dans les moyens de paiements en ligne est un enjeu très sérieux pour tous les e-marchands.

De mon côté je devrais également faire enregistrer ce que j'ai constaté, même si ça n'est pas donné. Mais pour cela il faut attendre lundi...

"Il faut comparer les prix"

Luc Chatel annonce qu'il veut s'attaquer aux marges arrières, mettre plus de concurrence dans la distribution et recommande à chacun de comparer les prix avant d'acheter.

Luc Chatel, un ministre en colère.
envoyé par Chatel-Luc

La ou il n'est plus cohérent c'est quand il donne en exemple les pâtes italienne. Certes les matières premières sont une part importante du coût de revient, mais les différences réglementaires d'un pays à l'autre impactent aussi sur les prix.

Sa récente loi pour le e-commerce en est le parfait exemple: La gratuité des coûts d'appels et des frais de rétractation va forcément être répercutée dans les prix de vente des e-marchands.
Mais on devrait rester très loin des exorbitants +40% du jambon dans l'alimentaire !!

Olivier Kerviel ? Et puis quoi encore...

Voilà que les média s'en prennent maintenant à tout le reste de la famille du trader de la Sogé.
(Le Figaro & Nouvel Obs)

Le système bancaire est devenu tellement complexe que le bon sens commun n'admet plus qu'un petit gars tout seul puisse causer une tempête financière. Il faut forcément chercher un complot ou d'autres motifs (familiaux, management, finance folle...).
Pourtant la célèbre phrase de l'effet  papillon a fait le tour du monde plusieurs fois. Mais beaucoup n'en ont pas vraiment encore compris la portée.

Quand aux politiques qui viennent mettre leur nez là dedans, c'est vraiment du grand n'importe quoi. Celai démontre la méconnaissance profonde du milieu economique de la part des professionels de l'élection !

Ceci dit, je ne serais pas étonné d'apprendre que certains bien informés (via le conseil d'administration ou les instances bancaires) aient profité de la primeur de l'information sur la position insolite de la Sogé le lundi noir pour spéculer à la baisse sur ses positions (DAX, etc...). Si cela s'avère, c'est ce point là qui méritera le plus d'être étudié.

T-commerce

MONEY-LAUNDERING Part 1, première mise en ligne par endraum.

Des taxes, de la télévision, le tout complètement tordu: Vive le T-commerce !

Un an à peine après la mise en place de la DEEE, l'annonce d'une nouvelle taxe sur les ventes de téléviseurs, ordinateurs et téléphones portables va venir encore augmenter les prix des produits et gonfler la TVA.

La France est un pays formidable ou l'on invente des taxes sur les taxes, le tout pour payer des services publics qui ne remplissent pas pour autant une mission d'intérêt général.
On a beau jeu de critiquer les pays anglo-saxons et se prétendre meilleur...

Les services publics sont par définition ceux qui ne peuvent pas être assumés par le privé parce qu'ils sont indispensables et non rentables.
L'activité d'une chaine de télévision est rentable. Pourquoi la rendre non rentable en supprimant la publicité ?
Que reste t'il de si indispensable qui nécessite d'être à 100% financé par le contribuable ? Le plaisir de ne pas avoir du pub pendant son film est vital à la société et mérite un effort collectif ?

Tout ceci ne mène qu'à la privatisation assurée des chaînes publiques (et au maintien temporaire de la rentablité élevée des chaines privées concurrentes).

Que l'on soit pour ou contre la privatisation de France Télévision, le fait de rajouter une taxe au passage est complètement navrant:

• Contradictoire avec la hausse du pouvoir d'achat
• Expose les enseignes françaises à la concurrence déloyale  des sites de e-commerce/VAD étrangers
• Plombe l'effort de démocratisation de l'informatique dans les foyers les plus modestes (comme pour les CD...)

"On est encore au stade de la réflexion" à indiqué Luc Chatel. Il ferait bien de réflechir un peu plus cette fois ci que lors de son dernier projet !

Google pousse mémé dans les orties

Google lance Knol et vient concurrencer Wikipedia. Le modèle est différent et les contributeurs ne seront pas motivés de la même manière mais in-fine c'est la creation d'une base de connaissance de référence dont il s'agit.

Dans la logique de Google cela est assez naturel puisque l'entreprise s'est fixé l'objectif d'organiser l'information du monde.

L'affrontement des modèles Google / Wikipédia n'est que le reflet de ce qui existe hors du net. Aux Etats-unis le fossé est de plus en plus large entre les très grandes et très riches universités et le reste du monde de la recherche scientifique qui court après les fonds fédéraux.

Les 3 dirigeants de Google sont issus de Princeton et Stanford donc dans la culture de ces grandes universités.

Quelques chiffres pour resituer ce dont il est question:

• Stanford à elle seule dispose de fonds propres de plus de 17 milliards de dollars.

• Les placements de Harvard ont permis à cette seule université de générer plus de 6 milliards de dollars de gains en 2006-2007

• A titre de comparaison le budget du CNRS dans sa totalité est de 3 milliards d'euros par an (ok le cours de l'euro est à la hausse mais bon...)
  

Ce qui se passe avec la recherche aux US est complètement similaire à ce que Google envisage pour la diffusion du savoir sur le net. Principal problème rencontré: Si les happy-few universités US sont de plus en plus riches, elles ne sont pas pour autant plus ouvertes à la démocratisation du savoir.
Pourquoi Google dont les dirigeants sont issues de ces mêmes universités feraient différement ?

Le raisonnement est simple et clair:

• Avec leur argent et leur réputation, les plus grandes universités américaines attirent les meilleurs chercheurs du monde. Donc elles ont les meilleurs résultats.
• Version Internet: Avec son argent et son audience Google va attirer les meilleurs contributeurs à sa base Knol. Donc proposera les meilleurs résultats. CQFD !

Ce qui me rassure c'est que Wikipedia est un projet libre. Si Microsoft n'a pas réussi à faire enterrer Linux malgré ses milliards, je ne vois pas comment Google tuera Wikipedia. Mais en attendant le champion de l'Internet à de quoi donner de l'urticaire à la communauté de l'encyclopédie Open-source.

Change
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Leweb3: Signaux faibles (3)

Web3 end
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Pour terminer cette série de note sur les signaux perçus durant le Web3, il faut parler de Google.

Signal fort: Google est partout. Un joli stand plein de fun mais lorsque je suis venu parler avec l'équipe on m'a expliqué que la communication n'était axée que sur les applications gratuites grand public. Paradoxal pour un évenement qui ne regroupe que des pros du web !

Google est surtout dans tous les esprits car si on parle monétisation, il faut penser à Google: Comment être sûr qu'un bon modèle ne va pas être pompé ou interdit par Google ?

Je retient la très bonne remarque de Jérémie Berrebi: La valeur de Myspace et Facebook tient peut être à leur audience indépendante de Google... D'ou la course vers les webOS et pages personnalisables qui sont d'autres échappatoires.

Signal faible: Alors qu'on ne parle que de connecter les gens, force est de constater que ce sont plus les gadgets en tout genre qui sucitent l'intérêt et attirent l'attention dans les stands.
Les interventions de Rafi Haladjan et Philippe Starck rappellent qu'une génération de nouveaux objets génétiquement conçus pour de usages avec le web émerge et fait du sens.

Le témoignage d'Alexander Diehl (BMW) démontre que le chemin est long est complexe pour les grandes marques qui doivent désapprendre à diffuser et apprendre à dialoguer avec leurs clients autour de leurs objets.